Overslaan en naar de inhoud gaan
Background

Garantie

 

Wanneer uw VOKU aankoop in aanmerking komt voor garantie-service, stuur een mail naar info@voku.nl voor de snelste afwikkeling.
Vandaaruit wordt uw aanvraag altijd in behandeling genomen.

Of vul onderstaand garantie-serviceformulier in, waarbij de mogelijkheid foto’s te uploaden van de klacht/mankement.
Ook via deze weg volgt altijd opvolging.

 

VOKU kent de volgende garantiebepalingen:

(per merk omschreven)

 

FAKRO

 
Montage - 10 jaar
Dakraam - 10 jaar volledige fabrieksgarantie
Isolatieglas - 20 jaar (levenslange garantie op hagelschade)

 

KEJE

Inzethor Keje, systeem - 3 jaar
Inzethor Keje, gaasdoek - 1 jaar
Plissé hordeur Keje - 1 jaar
Zenit rolhor Keje, systeem - 2 jaar
Zenit rolhor Keje, gaasdoek - 2 jaar
Latende Keje - 2 jaar

 

NOVOFERM

Tien jaar op garagedeur en montage.
Vijf jaar op Novoport elektrische aandrijving.
Vijf jaar op kleur aflopend.

1 jaar oud                   80%
2 jaar oud                   60%
3 jaar oud                   40%
4 jaar oud                   20%
5 jaar oud en ouder      0%

 

PALLAZZO

Terrasoverkapping     -10 jaar op aluminium constructie
Montage                     -10 jaar
Hang- en sluitwerk      - 2 jaar

 

SOLARLUX

Aluminium wanden   - 5 jaar
Isolatieglas                 - 10 jaar op vermindering van doorzicht door toedoen
                                       van condensatie tussen de glasbladen. Het glas wordt
                                      eenmalig breuk- en krasvrij opgeleverd.
Montage                     - 10 jaar.
Hang- en sluitwerk    -  2 jaar op fabricage fouten

 

VERANO

Screen                        - 5 jaar
Montage                    - 5 jaar
Aandrijving                - 5 jaar op fabricage fouten

 

WERU

Dakkapel                             - 15 jaar
Kunststof  deur / kozijn   - 10 jaar
Isolatieglas                         - 10 jaar op vermindering van doorzicht door toedoen
                                                van condensatie tussen de glasbladen.
                                                  Het glas wordt eenmalig breukvrij opgeleverd.
Hang- en sluitwerk          - 5 jaar op fabricage fouten
Overige producten          - volgens geldende fabrieksgarantie
Kunststof kozijn          - 10 jaar
Isolatieglas                 - 10 jaar op vermindering van doorzicht door toedoen
                                        van condensatie tussen de glasbladen. Het glas wordt
                                         éénmalig breuk- en krasvrij opgeleverd

 

Formulier

Slechts één bestand.
2 MB limiet.
Toegestane types: gif, jpg, png, svg.