Wanneer uw VOKU aankoop in aanmerking komt voor garantie-service, stuur een mail naar info@voku.nl voor de snelste afwikkeling.
Vandaaruit wordt uw aanvraag altijd in behandeling genomen.
Of vul onderstaand garantie-serviceformulier in, waarbij de mogelijkheid foto’s te uploaden van de klacht/mankement.
Ook via deze weg volgt altijd opvolging.
VOKU kent de volgende garantiebepalingen:
(per merk omschreven)
FAKRO
| Montage |
- 10 jaar |
| Dakraam |
- 10 jaar volledige fabrieksgarantie |
| Isolatieglas |
- 20 jaar (levenslange garantie op hagelschade) |
KEJE
| Inzethor Keje, systeem |
- 3 jaar |
| Inzethor Keje, gaasdoek |
- 1 jaar |
| Plissé hordeur Keje |
- 1 jaar |
| Zenit rolhor Keje, systeem |
- 2 jaar |
| Zenit rolhor Keje, gaasdoek |
- 2 jaar |
| Latende Keje |
- 2 jaar |
NOVOFERM
| 1 jaar oud |
80% |
| 2 jaar oud |
60% |
| 3 jaar oud |
40% |
| 5 jaar oud |
20% |
| 5 jaar oud en ouder |
0% |
PALLAZZO
| Terrasoverkapping |
- 10 jaar op aluminium constructie |
| Montage |
- 10 jaar |
| Hang- en sluitwerk |
- 2 jaar |
SOLARLUX
| Aluminium wanden |
- 5 jaar. |
| Isolatieglas |
- 10 jaar op vermindering van doorzicht door toedoen van condensatie tussen de glasbladen.
Glas eenmalig breuk- en krasvrij bij oplevering. |
| Montage |
- 10 jaar. |
| Hang- en sluitwerk |
- 2 jaar op fabricage fouten. |
VERANO
| Screen |
- 5 jaar. |
| Montage |
- 5 jaar. |
| Aandrijving |
- 5 jaar op fabricage fouten |
WERU
| Dakkapel |
- 15 jaar |
| Kunststof deur / kozijn |
- 10 jaar |
| Isolatieglas |
- 10 jaar op vermindering doorzicht door toedoen condensatie tussen glasbladen.
Glas eenmalig breuk- en krasvrij bij oplevering. |
| Voordeur panelen |
- 5 jaar (inclusief glas ornamenten) |
| Hang- en sluitwerk |
- 5 jaar op fabricage fouten |
| Overige producten |
- Volgens geldende fabrieksgarantie |
| Montage |
- 10 jaar |
Formulier
